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Princípios Éticos e Deveres
Com relação ao Brasil
Zelar pelo cumprimento das leis do país.

Colaborar, quanto possível, com as autoridades constituídas do país em tudo o que for necessário para o aprimoramento e desenvolvimento da sociedade brasileira.

Colaborar, quanto possível, com o governo brasileiro para o desenvolvimento econômico e social do país.


Com relação ao Estado de São Paulo
Zelar pelo cumprimento das leis do Estado.

Colaborar, quanto possível, com as autoridades do Estado em tudo o que for necessário ao aprimoramento e desenvolvimento da sociedade paulista.

Colaborar, quanto possível, com o governo do Estado para o desenvolvimento econômico e social do Estado.

Atender todas as exigências das autoridades constituídas do Estado, com relação ao comércio de veículos e aos registros da própria empresa.


Com relação à Coletividade
Zelar pelo permanente desenvolvimento das instituições sociais, oferecendo serviços e alternativas técnicas que contribuam para o bem estar social e econômico da coletividade.


Com relação à Clientela
Agir sempre com cortesia e atenção com a clientela.

Esclarecer, à exaustão, a clientela quanto às características técnicas dos veículos que estão sendo comercializados.

Divulgar à clientela, com exatidão e clareza, o estado geral dos veículos que estão sendo comercializados.

Não incorporar em seu estoque veículos que não estejam com documentação idônea ou não estejam em condições técnicas de uso.

Assistir, de forma contínua e permanente, a sua clientela, prestando-lhe atenções, informações e serviços que se façam necessários.

Estreitar, quanto possível, os laços de relacionamento com a clientela de forma que a mesma sinta-se sempre bem atendida e respeitada.

Oferecer, à clientela, garantia dos veículos que comercializa.

Ao adquirir um veículo para revenda promover a necessária revisão técnica para só depois colocá-lo à disposição da clientela.


Com relação à Assovesp e Sindiauto
Observar as normas e diretrizes fixadas nos Estatutos do Sindiauto e da Assovesp.

Atender as recomendações emanadas deste código de ética.

Colaborar com o SINDIAUTO e a ASSOVESP para o fortalecimento e desenvolvimento da classe dos lojistas de veículos usados do estado de São Paulo.

Conduzir-se sempre com lealdade e cordialidade nas relações comerciais com suas congêneres.

Denunciar à ASSOVESP e ao SINDIAUTO qualquer irregularidade no mercado de veículos que possa denegrir o conceito e a imagem das lojas filiadas.

Zelar pela dignidade da profissão e pela correta divulgação dos conceitos e objetivos que caracterizam as atividades do comércio de carros usados de São Paulo.


Este Código de Ética foi aprovado na reunião conjunta das diretorias executivas do SINDIAUTO e da ASSOVESP, ocorrida em 20/11/91
  Consulte
Dez mandamentos antes de comprar um carro usado

 

 Sindiauto - Sindicato do Comércio Varejista de Veículos Usados no Estado de São Paulo